Panduan
Cara Pembayaran Transfer Manual
Langkah pembayaran melalui transfer bank dan unggah bukti transfer.
Ilustrasi belum tersedia. Admin belum mengunggah tangkapan layar untuk panduan ini. Langkah-langkah di bawah ini tetap dapat diikuti; tidak ada gambar contoh yang ditampilkan karena akan menyesatkan sebagai petunjuk teknis.
Langkah-langkah
- Buka Dashboard Pelanggan lalu pilih menu Pesanan Saya, atau buka Detail Pesanan dari notifikasi.
- Nomor rekening tujuan, nominal, dan batas waktu pembayaran tercantum pada halaman pesanan.
- Transfer sesuai nominal yang tertera. Nominal tidak boleh dibulatkan berbeda.
- Unggah bukti transfer pada halaman Detail Pesanan (JPG, PNG, WEBP, atau PDF, maksimal 5 MB).
- Status pembayaran berubah menjadi Menunggu Verifikasi setelah bukti terunggah.
- Admin memverifikasi bukti transfer secara manual. Setelah terverifikasi, status pembayaran menjadi Lunas.
- Layanan diproses teknisi setelah pembayaran lunas. Aktivasi dilakukan manual, bukan instan.
Informasi penting
- Mengunggah bukti transfer tidak otomatis melunasi pesanan — verifikasi tetap dilakukan Admin.
- Pesanan yang melewati batas waktu pembayaran dibatalkan otomatis.
- Metode pembayaran otomatis (QRIS / virtual account) baru muncul setelah Admin mengaktifkannya.
Masih mengalami kendala?
Bukti transfer sudah diunggah tetapi status belum berubah? Kirim Support Ticket kategori Pembayaran.