Pusat Bantuan

Bantuan AlyaCloud

Pilih kanal yang paling sesuai. Live chat dan support ticket tercatat pada sistem kami, sehingga riwayat penanganan Anda tidak hilang.

Live Chat

Percakapan langsung dengan customer service. Balasan muncul pada panel ini tanpa memuat ulang halaman.

Live Chat Customer Service CS Online — Siap Membantu

Pesan Anda dibaca langsung oleh customer service.

Belum ada pesan. Tuliskan pertanyaan Anda, tim customer service akan membalas pada panel ini.

Anda chatting sebagai tamu. Masuk agar percakapan tercatat pada akun Anda.

WhatsApp Customer Service

Hubungi kami melalui WhatsApp dengan pesan pembuka yang sudah disiapkan.

0852-2304-7362

Buka WhatsApp

Support Ticket

Untuk kendala teknis yang butuh penanganan bertahap: tiket tersimpan beserta status, prioritas, dan riwayat balasan.

  • Masalah login RDP
  • Server tidak bisa diakses
  • Koneksi internet
  • Perpanjangan layanan
  • Pembayaran

Support ticket memerlukan akun AlyaCloud.

Masuk Daftar Akun

Panduan